Expéditions et retours
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Votre commande est prête jusqu’à deux (2) jours ouvrables et envoyée par courrier ELTA courier pour colis en Grèce et ELTA EMS et SPM pour colis en dehors de la Grèce. Les délais de livraison varient de 1 à 3 jours à l’intérieur et varient selon la destination à l’étranger. Avec l’envoi de la commande, un message vous est envoyé avec le numéro d’envoi de votre colis.
Les frais d’expédition sont calculés sur la base du poids du colis. Toutes les missions internes sont comptées. Dans tous les cas, le poids réel ou volumétrique le plus élevé est facturé.
Pour les frais d’expédition, il y a le supplément de remboursement qui s’élève à 2,17 euros TVA comprise.
RETOURS /CHANGES / ANNULATIONS
Politique de retour
Les termes et conditions décrits dans cette politique s’appliquent à tous les produits achetés dans notre boutique en ligne en Grèce sur Internet sur le site www.melisokomia.gr.
Les frais d’expédition pour le retour des produits sont supportés exclusivement par le client. Les frais de transport de vos produits dépendent du code postal de votre région et du poids des marchandises.
Les remboursements ne sont acceptés que si les produits que vous souhaitez retourner se trouvent dans la même situation que ceux dans lesquels vous les avez reçus et sont accompagnés d’un reçu de vente au détail ou d’une facture. Le droit de rétractation ne peut être exercé pour des biens fabriqués conformément aux spécifications spécifiques du consommateur ou clairement individualisés pour le consommateur concerné.
La réception des produits retournés ne pourra être effectuée qu’à partir de l’adresse que vous avez indiquée dès le départ pour leur expédition et que vous nous avez indiquée par écrit.
Dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés, et s’ils sont dans leur état d’origine sans dommages ni dommages, notre société remboursera au client le montant de la valeur de ces produits, qui a été supporté par le client en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour la transaction initiale (sauf si le client a expressément accepté autre chose). En tout état de cause, le remboursement du prix des produits retournés aura lieu après que vous nous ayez informés par écrit de la demande de retour des produits et que nous avons acceptée leur remboursement et à condition que les produits aient été livrés à la société de transport associée.
Si le produit retourné a été endommagé ou endommagé par la faute du client ou si sa valeur a été réduite par une manipulation qui n’était pas nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et l’exploitation des produits, notre société évaluera la valeur des pertes et le montant de la dépréciation et si la melisokomia.gr obligée de rembourser le client, le montant correspondant de la perte sera déduit du montant total du remboursement.
Outre les droits conférés par la politique de retour, tous les droits applicables aux consommateurs par les dispositions et lois en vigueur relatives au contrat de vente sont en tout état de cause reconnus, ainsi que tout droit découlant des conditions de garantie des produits.